Oferujemy kilka wygodnych form dostawy:
• przesyłkę kurierską,
• transport własny na terenie Krakowa i okolic
• oraz odbiór osobisty w naszym magazynie w Morawicy.
Darmowa dostawa na terenie Krakowa obowiązuje przy zamówieniach powyżej 330 zł brutto, natomiast przy wysyłce kurierem – od 699 zł brutto. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce „Sposoby i koszty dostaw": https://opakowaniakrakow.pl/pl/i/Sposoby-i-koszty-dostaw/8

Dostępność produktów jest aktualizowana na bieżąco. Jeśli na karcie produktu widzisz ikonę „Do koszyka", oznacza to, że produkt jest dostępny. Dokładna ilość zostanie zweryfikowana w koszyku – w przypadku mniejszej dostępności pojawi się stosowny komunikat. Jeśli widzisz czerwony komunikat „Czekamy na dostawę", możesz podać swój adres e-mail – system automatycznie powiadomi Cię o ponownej dostępności produktu. W razie pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji – pisz lub dzwoń.

Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia oraz wybranej formy transportu. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Sposoby i koszty dostaw": https://opakowaniakrakow.pl/pl/i/Sposoby-i-koszty-dostaw/8 Przy większych zamówieniach często oferujemy bezpłatny transport.

Tak, oferujemy odbiór osobisty w naszym magazynie w Morawicy koło Krakowa, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–14:00. Wystarczy wybrać opcję „Odbiór osobisty" podczas składania zamówienia.

Tak. Podczas składania zamówienia podaj dane firmy wraz z numerem NIP. Faktura zostanie automatycznie wystawiona po wysyłce towaru oraz przesłana do systemu KSeF.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. Wprowadzimy potrzebne zmiany lub anulujemy zakup.

Tak. Nasze produkty pochodzą od sprawdzonych producentów i posiadają wymagane atesty do kontaktu z żywnością. Opakowania ekologiczne mają certyfikaty biodegradowalności.

Tak, posiadamy szeroki wybór opakowań ekologicznych – m.in. z pulpy trzciny cukrowej, papieru, liści palmowych, pulpy drzewnej oraz innych materiałów biodegradowalnych. Znajdziesz je w kategorii „Opakowania ekologiczne".

• Zamówienia z dostawą na terenie Krakowa i okolic, złożone w dni robocze do godziny 7:30, realizujemy tego samego dnia.
• Zamówienia wysyłane kurierem, złożone w dni robocze do godziny 11:00, również realizujemy tego samego dnia. Standardowy czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych.
W praktyce większość zamówień wysyłamy tego samego lub następnego dnia, aby jak najszybciej trafiły do Ciebie.

W przypadku uszkodzenia przesyłki spisz z kurierem protokół szkody i skontaktuj się z nami. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Zwroty i reklamacje": https://opakowaniakrakow.pl/zwroty-i-reklamacje

Zgodnie z przepisami dotyczącymi jednorazowych produktów z tworzyw sztucznych (SUP – Single-Use Plastics), niektóre z nich mogą być sprzedawane wyłącznie przedsiębiorcom, którzy nie są ich użytkownikami końcowymi. Podczas rejestracji w sklepie prosimy o potwierdzenie, że
• zakup nie jest przeznaczony na potrzeby własne
• nie jesteś użytkownikiem końcowym tych produktów.
Wymóg ten wynika z art. 3b ust. 1 ustawy z dnia 11 maja 2001 r. o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie gospodarowania niektórymi odpadami oraz o opłacie produktowej. Złożenie oświadczenia pozwala nam prowadzić sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami.